ご対応の流れ

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どのように処理するの?

トラブルに迅速確実・適材適所の対応をいたします。

リセプションサービスは、オーナーや不動産管理会社の営業時間外や夜間・休日等に発生しやすい入居者や家主からのクレームに対応するシステムです。
もちろん給排水関係のトラブル等、緊急を要するものは工事担当者が責任をもって修理に伺い、翌朝営業時間前までに報告書をお送りします。

ご対応の流れ

ご対応の流れ図

ご登録に必要なもの

  • 契約書
  • 会社登録用紙(所在地・緊急連絡先等)
  • 物件登録用紙(住所・アパート名・部屋数・指定業者等)

報告書

報告書

  • メリット
  • ご対応の流れ
  • クレームについて

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